রেফারেন্স

3666-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

3666 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং লেনদেন সংক্রান্ত সমস্ত নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিলেনদেন নিয়মাবলিগোপনীয়তা অধিকারযোগাযোগ পথ
3666 3666-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয় এবং সংরক্ষিত থাকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত। bKash বা Nagad লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর সিস্টেমে থাকে — আমরা কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও কার্যকারিতা-সংশ্লিষ্ট কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন legal@3666-তে করুন; যাচাইয়ের পর সাড়া দেওয়া হবে।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ লিখিত ফর্মে পাঠালে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বিকল্পটি নিচের কোণে পাওয়া যাবে — আইনি প্রশ্নের জন্য 'Legal' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা legal@3666 ঠিকানায় আপনার পুরো নাম ও অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করে ইমেইল পাঠান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল 3666/অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডেটা দেখার, ডাউনলোড করার ও মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

এই সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকায় প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা বা আইনি নির্দেশনা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

legal@3666-তে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করে লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত আইনি ধারণ সময় শেষে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার করা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

legal@3666 ঠিকানায় লিখিতভাবে অভিযোগ পাঠান অথবা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে আবেদন করুন। সহায়তা দল নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সাড়া দেবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।