রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ পাবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
3666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত। কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাই করা হয়, তারপরই প্রক্রিয়া শুরু হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

কুকি ও সেশন

লগইন সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপে কুকি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয় — অজানা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে, স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাই শেষে আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সবই আমরা লিখিত চ্যানেলে গ্রহণ করি এবং যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@3666 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন — আমরা নিশ্চিত করে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' অংশে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখতে ও আংশিক সম্পাদনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন। কোনো কিছু না পেলে চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না — শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

বিক্রি করা হয় না। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে। পূর্ণ সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অনুরোধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে — এটি স্থানীয় নিয়ম অনুসারে নির্ধারিত।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে। সেশন ধরে রাখতে কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিচ্ছি।

এই নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিধি অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।